ŠTIHAČOM I PUŠKOM NA RADNIKE ELEKTRE

ISTRAŽUJEMO: Što na terenu doživljavaju radnici Elektre koji iskapčaju struju

Valent Puškadija već 35 godina radi u Elektri. Njegov kolega Marijan Mavrić 30 godina. Nekoliko puta mjesečno zajedno izlaze na teren na iskapčanja struje. To im nije svakodnevni posao već se u tome izmjenjuju svi zaposlenici Elektre. – To nam je najgori dio posla. Nikome nije ugodno izlaziti na teren i iskapčati ljudima struju – ispričao je Valent. Marijan se nadovezao kako zna biti izrazito neugodnih situacija.

Neugodni i agresivni

desilo se jednom čak da nam je čovjek prijetio da će nas postrijeljati

- Ljudi znaju biti neugodni i agresivni, ne puštaju nas u dvorište. Evo, desilo se jednom čak da nam je čovjek prijetio da će nas postrijeljati – priča Marijan.

Ukoliko dođe do takvih scena, dečki se ne upuštaju u daljnje konflikte već odlaze, a struju se naknadno vraćaju iskopčati – uz pratnju zaštitara.

- Policija ne izlazi s nama na teren, oni dođu jedino ako se nešto zaista desi – kaže Valent. A bilo je i takvih situacija... Naime, upravo je Valent na jednom terenu doživio fizički okršaj.

- Čovjek kojem smo došli iskopčati struju uzeo je štihaču i udario mojeg kolegu. Bilo je grozno – priča Valent kojem su od ovakvih ipak strašnije neke druge situacije. Poput onih kada mora iskopčati struju siromašnim ljudima.

Najteže je iskopčati siromašnima

Kada su ga pitale, zašto više ne mogu gledati televiziju, djed je samo plakao

- Ima situacija kada dolazimo u kuću i ljudi plaču jer znaju da ne mogu platiti. Mi im ne želimo iskopčati struju, ali moramo  - kaže Valent.

– Nedavno smo došli iskopčati struju u jednu kuću u kojoj je djed sa unučicama gledao televiziju. Kada su ga one pitale, zašto više ne mogu gledati televiziju, djed je otišao u hodnik i samo plakao – priča Valent kojem su upravo ovakve situacije najteži dio posla.

Ono što radnici Elektre, koji sebe nazivaju elektraši, mogu učiniti je dati ljudima još vremena prije nego im iskopčaju struju. Kad izađu na teren, ako ljudi kažu da će tokom dana platiti dajemo im vremena da to zaista i učine. U to smo se uvjerili i sami kada smo s njima izašli na teren i krenuli putevima Varaždinske županije u iskapčanje struje. S radnicima smo obišli nekoliko kućanstava i tvrtki, a struju nismo iskopčali nikome. Naime, svi su obećali da će platiti tijekom dana. Ukoliko neplatiša u više navrata nije kod kuće ili je nedostupan, radnici Elektre mogu mu struju iskopčati na stupu ispred kuće. Naknada za ponovno ukopčanje u tom je slučaju 400 kuna, a ukoliko se struja iskapča na razvodnoj kutiji, naknada za ponovno ukopčanje je 250 kuna.

-  Znalo se desiti da ljudi provale u razvodnu kutiju (čiji ključ inače imaju samo radnici Elektre) i opet si uključe struju. Zato sada kada iskapčamo uzimamo sve osigurače sa sobom i vraćamo ih pri ponovnom ukapčanju – objasnio je Marijan Mavrić.

Naplata je osjetljiv posao

I direktor varaždinske Elektre Zvonko Rožmarić slaže se s tim da je naplata osjetljiv posao.

Kaže kako zna da se kupci često protive iskapčanjima, ali ističe kako da bi sustav opskrbe električnom energijom dobro funkcionirao Elektra mora imati dobru naplatu. – Bez naplate nema ni redovite opskrbe potrošača električnom energijom. Naime, električna energija se osim u hidroelektranama proizvodi i u termoelektranama za koje HEP mora osiguravati skupo gorivo, koje također treba platiti – objašnjava Rožmarić.

Najveći dužnici su poduzetnici

- Vjerojatno ima nešto više slučajeva isključenja struje zbog neplaćanja na području koje pokriva Elektra Varaždin, no ne možemo govoriti o drastičnom povećanju broja isključenja – doznali smo od Zvonka Rožmarića, direktora Elektre koja je kraj prošle godine zaključila s ukupnim dugom potrošača od oko 30 milijuna kuna, što je za tri milijuna manje u odnosu na kraj 2010. godine.

Od ukupno nenaplaćenih potraživanja, oko 6 milijuna kuna se odnosi na dugovanje potrošača kategorije „kućanstva“, dok se čak 24 milijuna kuna odnosi na dugovanje potrošača kategorije „poduzetništvo“.

- Svakako da opća situacija u zemlji se odražava kako na likvidnost poslovnih subjekata tako i na sve težu mogućnost podmirivanja obveza  fizičkih osoba – komentirao je Rožmarić. Varaždinska Elektra u 2011. godini izdala i 6.268 naloga za isključenje električne energije potrošačima zbog dugova. Najveći broj tih naloga, čak 5.211, odnosio se na kućanstva, a 1057 naloga za potrošače poduzetništva.

Od ukupno otvorenih naloga iskopčano je 1506 kupaca od čega je 181 iskopčani kupac poduzetništva, a 1325 su iskopčani kupci kućanstva.

Elektra Varaždin ima oko 70.000 kupaca od čega 65.000 kućanstava i 5000 gospodarskih subjekata, odnosno tvrtki. Iako je broj tvrtki značajno manji, one ipak troše većinu električne energije i tako čak dvije trećine potrošnje otpada na tvrtke. Elektri je redovita naplata izuzetno važna i u tu svrhu vrši sve moguće akcije, dok je iskapčanje zadnja opcija. – To je najdrastičnija mjera i u iskapčanje idemo teka nakon što pošaljemo dvije opomene. Ukoliko potrošač ne reagira, idemo u iskapčanje – rekao je direktor varaždinske Elektre Zvonko Rožmarić. Službenici Elektre dnevno zaprime oko 25 naloga za iskapčanje, i otprilike oko 50 posto od toga se izvrši. - Ostali kada se napokon suoče sa iskapčanjem – plate račun – ispričao je Rožmarić te istaknuo kako je Elektri u zimskim periodima prioritet ipak popravak kvarova i održavanje sustava u ispravnom stanju. - Naplata se također vrši uz praćenje da se kupcima ne načini šteta ukoliko bi trebalo doći do iskapčanja. Naprimjer, da se ne smrzne neku firmu i slično – objasnio je Rožmarić.