MARKER

Iz velikog Googleovog istraživanja o ovdašnjim potrošačkim navikama provedenog u 2014. godini na teritoriju Republike Hrvatske, izdvojio se podatak kako se čak 7 od 10 Hrvata prije odlaska u trgovinu o proizvodima i uslugama informiralo putem interneta. 

Poduzetnici u regiji toga su sve svjesniji pa ne čudi da je izgradnja prepoznatljive online adrese postala vrlo važna karika poslovnog uspjeha. Pozitivne promjene u trendovima kroz znatno povećan obujam posla primjećuje i varaždinska tvrtka Marker, web-agencija fokusirana na izradu web-trgovina. Po drugi puta ove godine, popričali smo s Ivicom Kruhekom, direktorom te web-agencije.

Ljudi i dalje trebaju sve što su do sada trebali, ali sada koriste internet kako bi pronašli što i gdje kupiti

Bez obzira na to što svakodnevno slušamo da tvrtke propadaju, vi imate pune ruke posla i još uvijek tražite nove ljude… Jeste li došli do adekvatnog kadra za pozicije koje trenutno popunjavate?
Zasad smo se ekipirali na razini koja nam treba. Najveći izazov kod nas je potreba stalnog učenja i cjeloživotnog obrazovanja. Nedavno sam čuo dobru usporedbu koja glasi kako je jedna godina na internetu ekvivalentna 10 godina u “normalnom svijetu”. U tom smislu stvari se stalno mijenjaju i koliko radimo, toliko moramo i učiti da bismo imali posla i za godinu-dvije. Vjerujem da ćemo i u 2015. godini zapošljavati, kako zasad vidim, to će biti pozicije web-dizajnera i web-programera.

Prema podacima potrošačkog barometra, tijekom proteklih godinu dana u Hrvatskoj je online kupovalo 23 % Hrvata. Koliko su poduzetnici u regiji to prepoznali?
Dosta domaćih trgovaca zapravo jedini izlaz iz ove situacije vidi u online prodaji. Sve ih više opterećuje skupi lager i visoki najmovi poslovnih prostora. Baš sam prošli tjedan razgovarao s jednim trgovcem iz Zagreba koji ima pet trgovina i webshop. Kaže mi da mu webshop financira ovih pet fizičkih trgovina jer nema prometa u njima. Da nema web-trgovinu, mogao bi zatvoriti poduzeće. Također, dodaje kako ne vidi nikakvu budućnost u fizičkim trgovinama i da planira zatvoriti sve osim jedne koja će služiti za “razgledavanje” proizvoda.

Pravo vrijeme

Imali li poduzetnika iz varaždinskoga kraja koji su se okrenuli internetskoj trgovini? Kakva su njihova iskustva?
Imamo par lokalnih primjera, mogu recimo izdvojiti Bikesport, trgovinu koja prodaje bicikle, fitnes i wellness opremu. Oni su na vrijeme prepoznali da pomoću webshopa na adresi Bikesport.hr mogu doći do kupaca koji su im inače nedostižni. Jednostavna je kalkulacija – izračunajte koliko bi koštalo otvoriti fizičku trgovinu u svakom malo većem gradu Hrvatske, napuniti je robom, plaćati najam i radnike. Da taj novac ulažete u online prodaju, brzo biste se nametnuli i pokupili dobar dio tržišta. Tržište se jako mijenja – nekada smo imali 100 malih butika u centru kojih danas više nema. Sve se uglavnom svelo na 10-15 velikih trgovina u shopping centrima. Na internetu će se svesti na još manje. Nekoliko trgovina koje će na vrijeme ići s najboljom tehnologijom i najboljim marketingom, postat će teško dostižne ostalima koji kalkuliraju i čekaju “pravo vrijeme”.
Čuli smo za primjer “Domačeg vrta”, međimurske poljoprivredne zadruge koja se bavi uzgojem i prodajom organskih proizvoda, u domeni održivog razvoja lokalne zajednice.

Marker je ove godine izradio webshop za nekoliko ljekarni koje će svoje proizvode prodavati online

Koliko se njihova priča pokazala uspješnom u kontekstu internetske trgovine koju ste izradili za njih? 
Da, možda biste se začudili, ali ljudi kupuju grincajg na webshopu. Mnogi danas uz užurban način života imaju problema s kroničnom “bolešću” konstantnog manjka slobodnog vremena te zbog toga žele brza i gotova rješenja. Nekada je odlazak u shopping bio društveni događaj – uzeli smo si vremena, sve prošli, razgledali, zapisali u teku gdje je što po kojoj cijeni. Danas ljudi odu na Google, upišu ono što ih zanima i puno brže dolaze do svih informacija. Recimo, kupujete televizor. Odete na online portal za uspoređivanje cijena i vidite za ciljani model gdje su kakve cijene. Možete pročitati i što drugi, koji su kupili taj TV, kažu o njemu. Tu formirate svoje mišljenje, odluku i potom odete u fizičku trgovinu ili kupite putem webshopa. Važno je prepoznati da danas, ako niste na internetu, mjestu gdje se donose odluke o kupnji, propuštate ogroman promet.

U kojim ste granama gospodarstva ove godine najviše surađivali s poduzetnicima iz regije?
Ne mogu zapravo ništa izdvojiti kao jednu granu koja dominira. Zanimljivo je da se sva područja trgovanja sele online. Tako smo ove godine radili webshop za nekoliko ljekarni koje će svoje proizvode prodavati online. Tu je prodaja madraca, jastuka, kreveta. Odjeća i obuća također jako dobro idu putem web-prodaje. Nema nekih pravila što se može prodati, a što ne. Ljudi i dalje trebaju sve što su i do sada trebali, samo sada koriste internet kako bi pronašli gdje će i što kupiti.

MARKER d.o.o.
Tel: 042/421 700
Fax: 042/421 704
E-mail: [email protected]
Ured: Braće Radića 52 d – Jalkovec, 
42000 Varaždin

Izvor:
Foto: