BERNARDA d.o.o.

S madraca Lahor na krevetu Savoi Bernarda Cecelja svakoga jutra odlazi na svoje radno mjesto. Mora odspavati osam sati da bi funkcionirala kako valja. S obzirom na znanstvena istraživanja o važnosti kvalitete sna za dug i zdrav život bez depresije, svijet bi trebao biti zahvalan poduzetnici iz Pušćina.

Premda većina od njih niti ne zna za malo mjesto blizu Varaždina, velik je broj ljudi sanjao na madracu napravljenome ondje. Madraci Bernarde dijelom su kreveta najpoznatijih svjetskih hotelskih lanaca.

Iako sada djeluje sve idilično (za nagrade je možda ostalo još koje slobodno mjesto u vitrinama), ideja ne fali; samo Bernarda Cecelja zna koliko je muke i truda uloženo da danas bude sve tako idealno posloženo.

– Tijekom 15 godina postojanja pogodile su nas tri krize. Ali niti jedna nije uspjela niti načeti temelje na kojima počiva Bernarda. U 15 godina plaće nisu nikada kasnile niti jedan jedini dan. Kod nas se veli: „U 9 i pet je plaća“ – zna se točno vrijeme kad će se dijeliti isplatni listići. Znaju da je u to vrijeme plaća na računu.

Titula viteza

Nekoliko dana prije Ambiente, predsjednik Josipović odlikovao vas je za izvanredne zasluge kroz inovacije za zapošljavanje ljudi na bazi inovacije – Red Danice hrvatske, s likom Nikole Tesle za inovacije i zasluge u gospodarstvu. No priznanja za vas nisu rijetkost.
Istina. Tri dana ranije na izložbi inovacija Arca, dobili smo zlatnu medalju od Arce, ali i od predstavnika države Irana.

U 15 godina postojanja tvrtke plaće nisu kasnile niti jedan jedini dan

Odakle Iran u vezi s Bernardom?
Arca je međunarodna izložba i oni su prepoznali naš novi proizvod, madrac Termo Care kao respektabilni, inovativni proizvod. Postala sam i vitezom Svjetske inovatorske organizacije – 112. po redu. I oni su nam dodijelili zlatnu medalju.

Iranci, dakle, valjda vole puno spavati?
Bit će da vole. Ali, evo, ova nagrada Svjetske organizacije nas je pogotovo iznenadila. Članovi ocjenjivačkog suda organizacije su potpuno neprimjetno uz ostale obilazili štandove… Ni po čemu se nisu razlikovali od drugih posjetitelja niti smo sumnjali tko su i što rade.

„Pokupili“ ste sva priznanja, postali vitezom… Što vas još tjera dalje?
Upravo to. Ne smijete posustati. Ako vas netko pohvali, nastojat ćete biti još bolji. Još inovativniji.

Bez predaha

No, ima i onih koji bi rekli: “Dosta je, sada idem malo uživati”.
Kako tko. Ja nisam takav tip. Nije ni moj sin koji me slijedi i također je vrlo inovativna osoba. Kroz naše poslovanje u ovih 15 godina se vidi da smo uvijek bili korak ispred – kako u materijalima i robi, tako i u tehnologiji. Tehnologija mora pratiti naše nove proizvode. Da nismo ulagali u kvalitetu, ne bismo bili tu gdje smo danas.

Tehnologiju, pretpostavljam, rješavaju drugi ljudi, a koji je točno vaš zadatak?
Ideje. Sastav, funkcija, materijali…

A dizajnerski dio?
To odrađuje naša ekipa. Tehnološka priprema radi dobar posao u suradnji s prodajom. Kreativni ljudi koji osmišljavaju dizajn.

Kreveti i posteljina su u spektru od klasičnih do vrlo hrabrih boja. Koje su vaše omiljene boje?
Volim tamne boje – crnu, plavu, a i bež boja dobro djeluje na mene. U principu to sam prepustila svojoj službi prodaje. Normalno je pratiti trendove. Uvijek znam reći – moda je Milano-Pariz-London, a i mi u našoj branši imamo naše modne centre Pariz-Milano-Köln.

I Pušćine…
U Pušćinama se sve stvara. Kao što dizajneri lansiraju boje u trendu, tako je i kod nas. Upravo kroz sajmove pratimo novitete koje potom ukomponiramo u našu liniju.

Savoi i Lahor

Je li tajna na kakvom krevetu, od svih tih inovativnih, spava Bernarda Cecelja?
Nije tajna. Spavam na krevetu Savoi koji je zaštićen u Zavodu za intelektualno vlasništvo za industrijski dizajn. Radimo 55 tisuća tih kreveta godišnje. To je naš „specijalitet“. Njime opremamo mnoge hotele. A madrac je Lahor.

Koje boje je krevet?
Sivo-crni.

Pametan madrac

Je li pametnije mijenjati madrace ili spavati na onome na koji je kralježnica i tijelo naviknuto?
Uputno je mijenjati ga svakih pet do šest godina. Iz zdravstvenih razloga.
Madrac Termo Care štiti od bakterija, gljivica i svašta nešto…

Termocare je madrac koji se grije. Možete ga zagrijavati. Ljudi su se stalno žalili da im je hladno i jedino u krevetima toplo, pa mi je palo na pamet da sami mogu regulirati koliko će im topli kreveti biti.

Digresija. Ne podriva li taj krevet gospodarstvo? Tko bi ustao iz kreveta savršene temperature na minus 20?
Istina. Drugi se pak žale na cirkulaciju i hladne noge…Poznato je da kad su vam noge tople, općenito vam je puno toplije. Ima jako široku primjenu. Osim toga, zagrijavanje možete programirati na daljinski – da bude ugrijan kad vama odgovara. Istovremeno je antibakterijski i antialergijski.

Do koliko stupnjeva se može zagrijati?
70 stupnjeva Celzijusovih. Tako da se tada unište sve grinje, gljivice, bakterije. Drugim riječima, sterilizira sam sebe.

Takav jedan krevet ljude jednostavno mami na spavanje i, kao što sam rekla, teško je ustati i ići na posao.
Mislim da je normalno da čovjek spava sedam do osam sati, a i medicinski je dokazano da je tijelu toliko potrebno da se odmori. Kad se dobro i kvalitetno naspava, vjerujem da se čovjeku niti ne ostaje 24 sata u krevetu, ma kakav on bio. No u zimskim mjesecima, vikendima, posebnim danima, zašto ne i produljiti boravak u krevetu ako je udobno?

“Ako morate biti sami, a krevet je ipak topao – super!”

Hrvatska se stalno žali na pad nataliteta. Vaši madraci, čini mi se, ne pomažu…Obično se veli da je u siromašnijim zemljama jedan od razloga dobrog nataliteta i taj što ljudi od hladnoće bježe u krevet i međusobno se griju. No ako vaš madrac već sam zagrije krevet…
Već sam to čula: „Pa ne treba mi više nitko u tom krevetu“. Veli se: Bolje biti sam nego u lošem društvu. Dakle, ako morate biti sami, a krevet je ipak topao – super.

Tek ste zgotovili ovo, a sigurno već smišljate novi projekt?
Tako je. Ovoga puta je to ideja moga sina, ali ne bih o tome za sada.

Vrhunski krevet

Znate da ste tek sada probudili novinarsku znatiželju. Barem nam malo natuknite o čemu je riječ…
Radi se o pametnom madracu – kad na primjer ostavite bolesnu, teško pokretnu osobu, a niste u blizini da u svako doba znate miče li se ta osoba je li u redu. Možda će zvučati grubo, ali je li živa, ako je teška bolest u pitanju.

Još nisam čula za takvo što. Je li to svjetski novitet?
Mislim da jest, ali ne mogu sa sigurnošću tvrditi. Mi još nismo čuli za njega. Za sada samo toliko.

A, da smislite nešto, recimo, da žena zna je li druga žena u njenom krevetu dok nje nema?
Dobra ideja. Mogli biste vidjeti koliko se toga tu miče. Sve je to moguće.

Dakle, možemo slobodno reći da nema nemogućega?
Nema. Treba dobra ideja i morate imati dobru tehnološku podlogu i materijale kojima to osmisliti. Bez obzira na vrstu inovacije, ona mora biti argumentirana i mora imati svog kupca. Što smo god radili do sada, nije nam ostalo na papiru u ladici već je svaki došao do redovite proizvodnje. To je bit. Veličina Bernarde.
Kad smo zadnji put pričali, bili ste u kampanji osvajanja ruskog tržišta. Ako se ne varam, već idući dan nakon razgovora putovali ste u Rusiju. Jeste li ostvarili zamišljeno?
Imamo sada firmu u Rusiji. Krećemo za Peterburg i Volgograd. Također, idući smo mjesec na sajmu u Moskvi gdje će nas posjetiti i naš veleposlanik u Moskvi te predstavnik Gospodarske komore.

Rusija osvojena

Znači li to da je uspio „proboj“ na zahtjevno rusko tržište?
Uspjeli smo. Opremili smo jedan mali hotel, a sada dajemo ponude i za velike hotela tipa Marriot, Plaza… za te lance hotela. Jako je teško tamo se probiti. Trebate stvoriti ime, a to se ne može preko noći. Ide teško, ali ide. No moram napomenuti da sam beskrajno zahvalna svojim radnicima koji nas „prate“ i omogućuju da svoje ideje pretvorim u djela. Njima najveće hvala.

No vitezovi ne bi nosili viteške titule kad im upravo to ne bi bio izazov. Kad ne bi jako dobro znali što rade.
To ćemo još vidjeti. No, „vjetar u leđa“ nam je dala zlatna medalja u Moskvi za inovacije. Nakon toga i u Ženevi na najvećem svjetskom sajmu inovacija. I tu smo „pokupili„ zlato. Znači, zlatni smo totalno.

U redakciju nam se svakodnevno javlja mnogo nezadovoljnih radnika koji nas mole da im pokušamo pomoći da „stisnu“ poslodavca kako bi im barem isplatio plaće. No nikada nitko nije nazvao iz Bernarde.
Kao što sam rekla – plaće su redovite. Također, Uprava često dodjeljuje posebne nagrade. Eto, nedavno je naš radnik za izvanredne zasluge dobio automobil na poklon. Šaljemo ljude na ljetovanje u naše apartmane besplatno, dobivaju božićnicu, uskršnjicu, dječje darove…Također organiziramo zajedničke izlete. Dakle, mislim da razloga za žaljenje nema. Ali raditi se mora. Red, rad i disciplina. To je prvo i osnovno.

Zapravo se ne mogu sjetiti da sam negdje vidjela oglas za zapošljavanje u Bernardi. Ljudi vas ne napuštaju?
Tražimo mi radnike, ali zbog povećanja obujma posla. Evo, i sada tražimo krojače, tapetare, stolare. No također zapošljavamo i mlade ljude, pripravnike….ne koristeći državne poticaje nego ih plaćamo. Vrlo rado ih uzimamo i mnogi ostaju i nakon pripravništva kod nas. Mislim da će pripravnika iz Bernarde vrlo rado primiti svako poduzeće na posao.

Sretna žena

Djelujete vrlo zadovoljno i sretno. Je li to samo profesionalno ili ste općenito sretni, što će danas netko teško za sebe reći? Čak i oni kojima najbolje ide uvijek nađu razlog za kukanje.
Sretna sam i zadovoljna žena. Kad bih se ponovno rodila, ništa ne bih mijenjala. Sve, do zadnje sitnice i privatno i profesionalno učinila bih isto.

Za koji dan putujete u Beograd u sklopu delegacije koju je predsjednik pozvao da ga prati u njegovom posjetu? Tko je još pozvan?
Agrokor, Vindija…

Znači, veliki konglomerati i vi?
Eto, uspjeli smo se „ugurati“ među velike. Pozvani smo. Valjda predsjednik zna zašto nas je pozvao.

Ako se ne varam, Bernarda u Srbiji ima svoju tvrtku?
Ima. I to tvrtku koja odlično posluje. Opremili smo pet hotela u Srbiji – Plazu – dosadašnji Intercontinental koji se sada renovira, Falkeinsteiner koji je gradilo Zagorje -Tehnobeton, hotel Mona na Zlatiboru, Zero… svi su opremljeni našim krevetima. Imamo ondje i svoju maloprodaju s četvero zaposlenih. Sve to radimo s našim njemačkim partnerom koji ima prodaju, a mi proizvodnju. Oni rade sa svim tim lancima. Pa kud oni, tud i mi. S njima odrađujemo 90 posto našeg izvoza. Upravo ulazimo na švicarsko tržište.

Pretpostavljam da su švicarski kriteriji zahtjevni.
Jesu i naš je veliki uspjeh što zadovoljavamo te kriterije. To su svi ti poznati lanci – Sheraton, Kempinski, Ramada…Naša proizvodnja se stalno, recimo to tako, „šlepa“ po tim velikim hotelima. Uz našeg poslovnog partnera koji se bavi prodajom – FBF. Oni su naš najveći poslovni partner i kupac. Novčanici su nam odvojeni, ali oni vole reći da smo mi sestrinska firma – znači zaista usko surađujemo.

Spomenuli ste klapu „Ragusa“. Znači, recept za dobar san je leći u Savoi na Lahor i slušati Ragusu?
Tako je. I snivajte slatke snove.

Thermo Care madrac glavni adut bogatog asortimana

Najveći izlagač ovogodišnje Ambiente bila je tvrtka pristigla iz najmanjeg mjesta. Bernarda d.o.o. iz Pušćina od osam je paviljona Ambiente sama nastupila u jednome od njih. Dio izlagačkog prostora Bernardi je besplatno dodijelio Zagrebački velesajam, a dio je financirala Hrvatska gospodarska komora. Tako da je tvrtka iz sjeverozapadne Hrvatske samo manjim dijelom sudjelovala u troškovima izlaganja na Ambienti. Vlasnica firme Bernarda Cecelja zahvaljuje sufinancijerima što su im izašli u susret, dok većina iz branše misli suprotno – da bi Bernardi, tepaju, „trebalo još i platiti da sudjeluje na bilo kojem sajmu“. Jer tvrtka iz Pušćina vodeća je tvrtka za madrace i krevete u ovom dijelu Europe te je svakom sajmu prestiž kad Bernarda odluči izlagati baš na njemu. Štoviše, ako nema Bernardinih madraca, odmah se javlja pritajena sumnja da „nešto nije kako valja“. Nema razloga za lažnu skromnost. – Ima i u tome nešto. Uputili smo brojne pozivnice našim poslovnim prijateljima i partnerima, reklamiramo se intenzivno putem medija. Da, rekla bih da „ruka ruku mije“ – pragmatična je vlasnica. Bernarda Cecelja zbog svojih je dostignuća na području inovacije i kvaliete uvrštena i u Organizacijskog odbor Sajma.

Zlatna plaketa

Bernarda na Ambienti izlaže od samog osnivanja tvrtke. Ove je godine proslavila 15. rođendan. Rođendan su proslavili s dubrovačkom klapom Ragusa, svojim sajamskim vršnjakom. Ova Zagorka iz Pušćina voli se opustiti uz klapsku pjesmu.

Na pitanje kamo će sa svim dosada osvojenim nagradama, za čije nam nabrajanje ne bi bio dovoljan prostor namijenjen ovom tekstu, Bernarda Cecelja veli da je sreća da imaju stolariju pa će im njihovi “dečki” vrlo rado napraviti još koju policu ako zatreba.

U paviljonu, prvom po redu na Ambienti i jedinom odvojenom od drugih, nagrade zauzimaju samo jedan zid. I to samo one najvažnije za struku. Tvrtka koja je osvojila sve što se u inovatorstvu osvojiti može i bez koje Ambienta ne bi bila Ambienta, nema potrebu isticati svoje plakete.

Bitno je steći dobru kulturu spavanja jer loš san utječe na psihofizičko zdravlje

Tako da je prostor, elegantno uređenog dizajna interijera, gotovo u cijelosti posvećen izložbenom djelu. Kreveti s najsuvremenijim madracima, prekriveni posteljinom široke palete boja – od onih klasičnih do vrlo „hrabrih“ za spavaću sobu – žarko crvenih, jarko ljubičastih, sunčano žutih… Centralno mjesto zauzima krevet s madracem koji gdje god da se pojavi pokupi sve nagrade – Termo Care. Kažemo da su kreveti zauzeli gotovo cijeli izlagački prostor jer uz staklenu stijenu umjesto lijevog vanjskog zida, osmišljen je mali prodajni prostor. Ne, nije to prodajni prostor za velike kupce s kojima gospođa Bernarda osobno pregovara, već dugački „pult“ na kojima su se po simboličnoj cijeni od 10 kuna prodavali ukrasni jastučići iz Bernardinog asortimana. – U našoj tvrtki se ništa ne baca. Od viška materijala šivamo dekorativne jastučiće – kaže Bernarda Cecelja. S obzirom na gužvu za pultom, ne znamo koliko je gospođa Bernarda donijela jastuka jer u sat vremena našeg boravka u njezinu paviljonu, gotovo svi su „planuli“.

“Manje je više”

„Dobar san za zdrav život“, moto je proizvoda tvrtke Bernarda. O važnosti kvalitete proizvoda na kojima spavamo najbolje govori činjenica da ljudi u prosjeku prespavaju 25 godina. Dakle, trećinu svog života. Moramo steći dobru kulturu spavanja. Jer loše spavanje nas s vremenom čini depresivnima, razdražljivima, umno neučinkovitima…, kažu stručnjaci.

Budnim okom prateći sve posjetitelje svog izlagačkog prostora, kao da joj se ne može dogoditi „gaf“ da, primjerice, zaboravi pozdraviti nekoga od partnera. Iako oni, videći ju u društvu, pristojno čekaju na svojih pet minuta. No ona sve koordinira u deset minuta – jedne posjedne za ovaj, druge za onaj stol… Svojem osoblju ne treba ništa niti govoriti – obavezno netko od njih sjedne s partnerima kako se ne bi osjećali zapostavljenima. Svi smo učili koliko takve stvari pridonose uspješnosti posla, ali rijetki se toga pridržavaju. Gospođa Cecelja je očigledno, osim svome poslu, puno pažnje posvetila i kulturi poslovnog ponašanja. Uza sve to nije niti čudno što je neprikosnovena u svojoj branši.

U paviljonu nije izložila mnogo kreveta. „Manje je više“, kao da piše na velikom plakatu na ulazu u paviljon gdje se dvije čaše šampanjca međusobno kucaju uz veliku brojku 15 – simbolizirajući 15 godina tvrtke.

Izvor:
Foto: