Pritužbe na agente RWE energije
– Agent koji zastupa tvrtku RWE Energija je 12. veljače gospođu staru 78 godina uvjerio da je Elektra Varaždin izgubila licencu za distribuciju električne energije te da s novim distributerom mora potpisati ugovor kako bi i dalje imala struju – javila nam se ogorčena čitateljica (podaci poznati redakciji).
Ističe da nije problem u potpisanom ugovoru, nego u načinu na koji je do njegovog potpisivanja došlo. – Ako tvrtka ima argumente koji mogu potaknuti korisnika da odabere njih kao distributera, ne vidim potrebe da se ovakvim lažima ljude prisiljava da potpišu nešto što u stvari ne žele – ustvrdila je. To je samo jedna pritužba na rad agenata navedene tvrtke. – RWE Energija potpisala je ugovor s tvrtkom Directus Promotus Plus o zastupanju u prodaji električne energije i prema ugovoru zastupnik se obvezuje da u komunikaciji s kupcima ni na koji način neće širiti neistinite, nepotpune, zavaravajuće ili dvosmislene informacije koje mogu dovesti do nezadovoljstva ili prigovora potencijalnog ili stvarnog kupca. Za svaku povredu ove obveze definirana je novčana kazna – navela je Kristina Perinčić, asistentica Uprave u RWE energiji u pisanom odgovoru.
Kupac ima pravo raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana
Navela je da su ispitali pritužbe na rad navedenog agenta te ustanovili da je 12. veljače potpisao četiri ugovora s kupcima. – Prema proceduri postupanja, kontaktirani su svi kupci, a iz razgovora s njima ustanovili smo kako su svi potpisani ugovori u potpunosti sukladni ugovoru o poslovnoj suradnji između RWE Energije i tvrtke Directus Promotus Plus. Svi kupci su potvrdili da su dobili informacije na korektan način. Točnije, prodajni predstavnik im se predstavio da zastupa tvrtku RWE Energija i da će imati popust od 10 % za proizvod ideal. U cijelosti im je objašnjena i procedura prelaska na novog opskrbljivača – pojasnila je. Istaknula je da izražavaju žaljenje zbog spomenutih slučajeva. – Pozivamo sve nezadovoljne kupce da se obrate našoj službi za korisnike kako bismo zajedno riješili probleme. Primjedbe i kritike na rad prodajnih predstavnika kao i sva druga pitanja potrošači mogu dojaviti Službi za korisnike, na besplatan telefon 0800 8777, a sve pritužbe na rad naših prodajnih predstavnika ispitujemo u najkraćem roku. Ako se utvrdi da su povrijedili Etički kodeks, tražimo prekid rada spomenutog prodajnog predstavnika, a prema tvrtki koja ga je angažirala poduzimamo ugovorom predviđene sankcije – napomenula je. Naglašava da kupac ima pravo raskinuti takav ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 radnih dana od sklapanja ugovora.
Izvor:
Foto:
U Hrvatsku je danas sletjelo prvih šest od ukupno 12 višenamjenskih borbenih aviona Rafale.
Nove zaštitnike hrvatskog zračnog prostora iz Bordeauxa su u Zagreb preletjeli piloti Hrvatske vojske, koji su prošli obuku u Francuskoj.
Na svečanosti prihvata prve skupine višenamjenskih borbenih aviona Rafale u sastav Hrvatskog ratnog zrakoplovstva u vojarni Pukovnik Marko Živković je, uz predsjednika Vlade RH Andreja Plenkovića, potpredsjednika Vlade ministra obrane Anušića, ministra gospodarstva Habijana, i druge dužnosnike, bio župan Anđelko Stričak.
– Upravo je nabava Rafala odluka koju bih posebno istaknuo tijekom obnašanja dužnosti zastupnika Hrvatskoga sabora u protekla tri mandata. Naime, Odlukom Vlade RH sam u srpnju 2019. godine bio imenovan u Međuresorno povjerenstvo za nabavu višenamjenskoga borbenog aviona. Da je njihova nabava bila neophodna, najbolje nam govore geopolitičke krize diljem svijeta. Vjerujem da svi uviđamo da moramo brinuti o sigurnosti, a isto tako vjerujem da svi uviđamo blagodati svih euroatlanskih asocijacija čiji smo članovi. Osim što Hrvatska vojska zadržava sposobnost zaštite zračnog prostora, nabavom borbenih aviona Rafale dodatno jača status među saveznicima – istaknuo je župan Stričak.
Kako je to sve skupa izgledalo pogledajte u galeriji fotografija:
Pad temperature proteklih nekoliko dana opet je pogodio poljoprivrednike.
Naime, tijekom 21. i 22. travnja na nekim je mjestima temperatura otišla u minus, a povrće i voće oštetio je mraz.
– Šteta od mraza je 100 % i to drugu godinu zaredom. U ponedjeljak, 22. travnja, ujutro u voćnjaku je bilo – 3 stupnja – rekao nam je proizvođač jabuka, krušaka i šljiva te vinogradar Josip Žmegač iz Donje Voće.
Predsjednik Kriznog stožera Hrvatske voćarske zajednice (HVZ) Željko Ledinski upozorio je kako veliki problem voćarima predstavlja to što osiguravajuća društva nisu željela osiguravati štete od mraz za ovu godinu.
Ove fotografije su sa Žmegačevog imanja u Donjoj Voći, ali kako saznajemo štete od mraza je bilo na području susjednih općina kao i diljem Hrvatske.
Kultna varaždinska Kavana Arbia Dorka u Stepinčevoj ulici ovih dana je predstavila pregršt odličnih prigodnih kolača i torti od kojih...
Pet Centar, vodeća specijalizirana maloprodaja za kućne ljubimce u Hrvatskoj, napokon dolazi i u Varaždin. Popularno odredište kućnih ljubimaca, a...
REPUBLIKA HRVATSKAVARAŽDINSKA ŽUPANIJAOPĆINA MARUŠEVECOPĆINSKI NAČELNIK KLASA: 933-01/24-01/1URBROJ: 2186-17-02-24-1Maruševec, 21. ožujka 2024. Na temelju članka 123. – 133. Zakona o cestama...
